Política da Loja

Política de Troca e Reembolso

Você pode devolver o produto e obter um reembolso total ou trocar por outro item de mesmo valor, seja ele semelhante ou não. Entre em contato conosco através do e-mail contato@rozzeira.com e comunique seu pedido de troca ou devolução. O e-mail deve conter os seguintes dados para realização da troca: nome completo, email, telefone para contato, CPF, nome da peça a ser trocada e motivo de troca ou defeito aparente.

Você pode devolver ou trocar a peça em até 7 dias corridos a partir da data que a recebeu. O frete para devolução ou troca é gratuito, no entanto, é permitida apenas uma troca por compra. O estorno do valor, em caso de desistência da compra, é liberado ao recebermos de volta a peça e ela se encontre em perfeito estado, com etiqueta e sem sinais de uso. Qualquer produto devolvido deve estar em perfeitas condições, ainda com a etiqueta, e preferencialmente na embalagem original. Por favor, guarde a nota fiscal da compra que deve vir junto à peça.

Privacidade & Segurança

Garantimos que os dados coletados no nosso site são guardados em sigilo e servem inteiramente para controle de compras e entregas. As informações dos cartões de crédito são criptografadas através do padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão e nossa plataforma é totalmente segura. É necessário o fornecimento de informações reais para o sucesso da transação online e a correta entrega do produto.

 
Formas de Pagamento

Você pode optar por pagar através de boleto ou cartão de crédito diretamente no site, pelo Wix Pagamentos (plataforma de hospedagem do nosso site), que aceita as principais bandeiras, sendo elas:
 

  • Visa

  • Mastercard

  • Elo

  • Hipercard

  • American Express

  • Diners

  • Discover

  • Aura 

  • JCB

Atualmente, apenas cartões de crédito emitidos no Brasil são aceitos*

Outras formas de pagamento:
 

  • Pix

  • PayPal